【苏州东太湖科技金融城】14家银行“全球取款免费” 改革还应再提速


发布时间:2020-12-05 23:30:37 阅读量:2262 作者:云厉

一些朋友听了消息可能很高兴,也是要劝大家一句,别高兴的太早了。银行虽然有所改进,但是不满意的地方,依旧挺多。今天我们又看到一起。据宁波市民杨先生介绍,5年前,他的一张银行卡莫名产生了5分钱欠款,如今随着“超限费、滞纳金、利息”等等,已经滚到了694苏州东太湖科技金融城.96元,他还被列入了央行个人征信系统不良信用顾客名单。

据经济之声《天下公司》报道,今年以来,包括中央人民广播电台经济之声在内众多媒体,都对银行“乱收费”问题进行过持续的关注。经济之声还推出了《霸王行规》、《满意不满意》等系列报道,直指银行的各种不合理收费情况,这其中就包括了“跨行取款费”。

半年过去了,报道的效果正在慢慢发酵。记者发现,现在至少已有14家银行正在进行整改,有包括泰隆银行、恒丰银行、重庆三峡银行、广东华兴银行、华融湘江银行、成都银行、长沙银行等在内的数十家银行,分别推出了“全球取款免费”活动,也就是说,只要在全球带有银联标识的ATM机上取款,都不必支付取款手续费。

浙江泰隆银行银行卡部业务支持中心主任林兵介绍说,他们之所以选择这么做,主要是为了让利客户。至于境外产生各种手续费,都由银行一肩承担。

林兵:结算掉我们一些成本能够让利一些客户,让客户的体验更好,我们也觉得值得。我们所有的银行卡的跨行的交易包括跨境的交易,结算的方式对方的受理行都是向我们刷卡行收取一定标准的手续费。我们银行免收一切手续费了,但是我们会支付受理银行向我们发起的手续费,境外我们是要每笔支付12块钱人民币的手续费,境内我们要向受理行每笔支付3.6的手续费。

俗话说,天下没有免费的午餐。银行虽然推出了“全球取款免费”这一优惠,但也提出了一些条件,比如成都银行,长安银行、长沙银行等都需要用户在卡中存上数目不等的金额之后,才能享受这一服务。好在这个门槛并不高,最低只要500元就行。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇指出,这些“打出全球取款免费”的银行,大多数都是城商行,与大银行相比,他们需要给出更多的优惠空间来吸引客户。因此,花钱买吆喝也是可以理解的。

郭田勇:我很担心有的银行它这种所谓承诺的只是一种营销和宣传的策略,只是说自己行不收费,但是未来真发生费用了,境外行先收了费了,他也不去管,有这个担心,希望这种宣传能够落到实处;第二个一些中小银行在发展初期愿意陪本赚吆喝,比如说我为了做大我的刷卡量,做实我的客户,我真是愿意掏一些钱帮着给客户把钱给垫上,我们还是表示鼓励和支持,因为银行业它也是一个商业化的竞争,毕竟你这么做能给客户带来好处,使得客户享受的福利最大化。

杨先生说,那是一张“睡眠工资卡”,5年来一直没用过。2006年,他在宁波北仑一家公司上班时,公司集体办理了这张贷记卡,没有透支功能。2007年1月19日,公司打入一笔工资后,就给员工换了工资卡。到2007年9月份,杨先生把贷记卡里的钱都取出后,就再也没用过这张卡。

今年9月初,杨先生去交通银行申办信用卡被拒,对方称他在央行个人征信系统中有不良信用记录。杨先生随即到贷记卡的发卡行讨说法,要求撤销他的不良信用记录,对方含糊地称他未及时还款。

对于这张信用额度为0的贷记卡,为何出现5分钱欠款一事,贷记卡发卡行的全国客服热线工作人员一直没能解释清楚:一会儿说这可能是顾客超限取款产生的;一会儿说这张卡透支额度为1分钱;一会儿又改口说可能是查询产生的费用。 其实大家在跟银行打交道的过程当中,经常会遇到一些莫名其妙的一些小亏或者说小委屈,但是基本上很多朋友都是忍过去了,觉得5块10块没必要。

况杰:银行一年期存款最后一天往往就算不清楚,到底一年是否应该算365天?银行按一年来算。

主持人:它算360天。

况杰:它算钱的时间是不一样的,一般会差那么一两天。

主持人:总之我们永远没有银行精。

主持人:所以大家说你有点误差没关系,要多一点少一点我们都能认,但你为什么都是少了我多了你呢?

况杰:像这个5分钱,杨先生遇到这个情况,你有欠款或者有规定,你去该罚怎么样都没有问题,但是你应该说清楚到底是怎么产生的。

况杰:你怎么不催收,所有办卡的时候都有联系方式的。

主持人:而且还有一点,就是这张信用额度是零的贷记卡,怎么会产生欠5分钱的欠款呢?

况杰:所以这是很奇怪的一个现象,要不然最多到0就不可能在用了,实际上银行无论是服务态度还是服务水平还是管理水平都值得提高苏州东太湖科技金融城。

前几年对于银行来说有这么一个算是创新,我们不能只靠存贷差来获取生存,我们要扩大我们的服务,靠中间业务,中间业务最大的来源就是为客户提供服务来收取费用,于是从那个时候以后这种收钱的项目就风起云涌般的推广开来,据说他们能编出一本跟字典一样厚的收费项目。

况杰:他们自己都搞不清楚,自己去查才能知道,这确实是银行的一个问题。

况杰:一部分城商行提出全球取款免费,这是挺好的事情。当然不要期望所有的银行都这样做,这个还是有一定成本的。应该说城商行在与四大银行中的竞争中,在吸引存款竞争中,它是处于下风的。

主持人:弱势苏州东太湖科技金融城。

主持人:它是一个弱势群体。

况杰:所以只有靠这样的手段来吸引存款,实际上是吸引存款的一个手段;另外城商行网点比较少,即使在本地的网点可能也不是特别多,只有靠这样的手段,应该说这个费用我估计算在营销费用里了。

主持人:而且他说了你必须要存够500块钱以上才能享受这样的一个…

况杰:其实就是营销费用,你做广告,做宣传也要花费用,通过这样一个举措实际上是省了营销费用,这个在特定的时期是有可能的,长期像这14家分行这么做,我估计都不一定可能,也许过个两三年都实行不了了。

主持人:我问过一个在英国上学的朋友,我说海外收钱怎么收?他说要是跨行取款没有互免的协议行,也挺贵的,好像要一个英镑以上,那换算成人民币就挺贵的了,但是他说很多银行卡都是有互换协议,在取款机上会有标志,以下这些银行卡在我这个机器上取款是免费的,这样他就很方便,他可以找到适合他的银行卡。

况杰:国外的银行有的收费可能更高,小额账户管理费用国外确实有。但是我们国家银行与国外银行有一个明显的区别,那里的利差还高呢?银行不能说光说不利的那方面,银行有利那面怎么不算了,银行还有很多它的优势,很多政策上的优惠。

杨先生遇到的是一个小额账户管理费这样的事,像这种名目繁多各种费,银行现在是否有一个很明晰的规范来规范这些事情?

况杰:其实是有规范的,但是只是有些时候不告诉你。

主持人:看你碰不碰的上。

况杰:你需银行办一张借记卡,现在很多借记卡一年是10块钱的手续费,你办的时候工作人员不一定告诉你。

主持人:只有到你取消时候才会告诉你。

况杰:就会扣这个钱,像这5分钱不知道怎么产生的,杨先生利用法律武器到法院告他去。

主持人:因为影响个人的信用记录了。

况杰:如果确实是银行的责任,那银行除了付款、罚款、道歉,我觉得至少在公开的媒体上进行道歉,这是严重影响公民的信用系统的行为,事实上现在银行还是没有搞清楚到底是为什么,自己都不知道怎么收的,这个情况下,如果银行自己不能拿出一个好的状态来,我想杨先生应该利用法律武器来维护自己的权益。

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网友评论:

来自偃师的网友说:评论时间:2020-12-05

若我会见到你,事隔经年。我如何和你招呼,以眼泪,以沉默。回复


来自井冈山的网友说:评论时间:2020-12-05

黑暗里想念焰彩,迷雾里思忖晴霞。回复


来自淮安的网友说:评论时间:2020-12-05

在这世上,最容易变的是人心,但最天荒地老的也是人心。回复


来自磐石的网友说:评论时间:2020-12-05

这心里深处的欢畅,这情绪境界的壮旷,任天堂沉沦,地狱开放,毁不了我内府的宝藏。回复


来自广汉的网友说:评论时间:2020-12-05

如果有来生, 要做一棵树, 站成永恒, 没有悲欢的姿势。 一半在土里安详, 一半在风里飞扬, 一半洒落阴凉, 一半沐浴阳光, 非常沉默非常骄傲, 从不依靠,从不寻找。回复


来自金昌的网友说:评论时间:2020-12-04

对自己好,就要用心;对别人好,就要关心。看别人,烦恼起;看自己,智慧生。体谅别人,就会做人;清楚自己,就会做事。人经不起考验,故不要轻易考验于人。回复


来自聊城的网友说:评论时间:2020-12-04

有梦想,就要捍卫它。人们和你说不可能,只是因为他们自己办不到。想追求什么,就去努力,奋斗吧!回复


来自安顺的网友说:评论时间:2020-12-04

世界上有两种可以称之为浪漫的情感,一种叫相濡以沫,一种叫相忘于江湖。我们要做的是争取和最爱的人相濡以沫,和次爱的人相忘于江湖。回复


来自郴州的网友说:评论时间:2020-12-03

所谓心事,不过是不如己意,那就是我执。执著于自己描画的理想,一有落差,即生烦恼。回复


来自福鼎的网友说:评论时间:2020-12-03

许多人所谓的成熟,不过是被习俗磨去了棱角,变得世故而实际了。那不是成熟,而是精神的早衰和个性的消亡。真正的成熟,应当是独特个性的形成,真实自我的发现,精神上的结果和丰收。回复


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